SEO基础：了解的网站受众群体，更好的创造出网站价值。
不同世代的人具有不同的价值观，心态和行为并不是什么秘密。作为一名企业主，您必须利用这些知识来获得优势。我经常看到公司发起了广泛的营销活动，试图接触尽可能多的客户。虽然我赞扬方法和思考过程，但这是一种无效的策略。根据不同的时代分割您的营销活动会更加有效。不要试图通过同样的广告吸引千禧一代和婴儿潮一代。而不是与这两代人交谈，您的广告系列将不会与任何一方联系。
我创建了本指南，向您展示如何使用行为分析来改善您的营销活动。通过细分目标受众群体，您将能够提高客户参与度并增加转化次数。在这篇文章中，我将解释两者之间的区别：沉默的一代婴儿潮一代X世代千禧Z世代了解这些不同代人的想法和行为方式将最终帮助您改善客户体验。image3 13这对于每个企业都是有价值的信息，因为您的客户属于这些代代类别之一。根据贵公司的规模和规模，您甚至可能拥有几代人的客户，而其他业务可能处于利基类别，并且只针对这些细分市场中的一个。
无论您的情况如何，这一分析将有助于改善您的业务。这就是你需要知道的每一代。沉默的一代大约在1925年到1942年之间出生的人 都是沉默世代的成员。这一代人也被称为“幸运少女”。这群人是爱国的。他们在第二次世界大战，朝鲜战争和越南战争中长大，生活和服务。就他们的种族构成而言，78％的沉默世代是白色的。他们大多数没有接受高等教育。事实上，沉默世代中只有20％的女性和32％的男性拥有学士学位。他们更关注工作和赚钱而不是上学。那是因为他们的父母在大萧条时期长大，所以这个团队了解了一美元的价值。虽然公司可能会因为年龄而忽略沉默的一代，但今天仍然有超过2800万人 活着。你怎么能达到他们？你仍然可以使用数字营销策略 来瞄准沉默的一代：image2 1365岁以上的人中，近60％在互联网上活跃，其中将近90％的人使用电子邮件。他们的大部分数字消费都是在电脑上完成的。研究表明，只有22％的老年人拥有智能手机。如果你的目标是沉默的一代，你也可以使用更多传统的营销策略，如印刷媒体。他们长大了阅读报纸，所以他们习惯了这个。确保你用大字体创建大广告。你想确保它们很容易阅读。不要使用太亮和难以看清的颜色。试着想出一个直接向他们说话的运动。例如，回顾一下我以前与你分享的一些信息。你可以使用美国国旗或其他爱国象征来引起他们的注意。尝试使用关键词短语，如“如何省钱”，并强调您提供的交易。电视是达到沉默世代的最佳途径之一。研究表明， 这个组织每周观看超过51小时的电视节目。对于这一代人来说，这个数字比其他人高得多，并且也表明他们不会跳过广告。婴儿潮一代婴儿潮一代是二战后出生的人，从20世纪40年代中期到60年代初。这一代人想要从他们的购买决策中获得巨大的价值。如果你的目标是婴儿潮一代，你有很大的机会向你的现有客户进行追加销售。image1 13但如果他们亲自或通过电话投入，这些加售的成功机会就会更大。随着婴儿潮一代进入退休年龄，他们的经济状况更加稳定。他们可能愿意在他们的生活中的这一点上挥霍。
婴儿潮一代忠于自己喜爱的品牌。对于家庭用品，健康，美容，食品和饮料等特定行业尤其如此。尽管婴儿潮一代被认为是老一代，但并不意味着他们没有积极的互联网存在。尽管他们喜欢亲自和某人说话，但他们仍然花时间在网上购物。事实上，70％的婴儿潮一代 每月至少在亚马逊购买一次。超过一半的婴儿潮一代每周使用互联网15小时。这一代人是一个伟大的目标受众，因为你有很多选择来接触他们。他们仍然会到实体店铺与您的客户服务代表通话，但他们也愿意并且能够在线购物。作为营销人员，您在这里拥有两全其美的优点。尽管婴儿潮一代会在您的电子商务商店购物，但他们不太可能通过智能手机或平板电脑购物。image8 9只有13％的婴儿潮一代使用智能手机在网上购物; 其中18％使用平板电脑进行电子商务购物。如果您通过移动营销策略或推送通知来定位这一代，那么它将不会有效。您最好的选择是通过笔记本电脑或台式机与他们联系。
他们在做出购买决定之前进行研究。试图针对 这个群体的冲动买家，你不会有太多的运气。谈到他们的在线习惯，婴儿潮一代所做的不仅仅是购物。 这一代中超过82％的人至少拥有一个社交媒体档案。如果您想有效地定位婴儿潮一代，则需要使用社交媒体营销策略来吸引流量进入电子商务着陆页。只要确保您已获得大量有关您的产品和服务的在线信息。这将使他们更容易进行研究。如果您可以轻松地通过电话或亲自与您的客户服务团队联系，这也是一项奖励。X世代第X代通常被称为第X代。他们出生于20世纪60年代中期至80年代初期。这是一个面向家庭的享受新技术的人群。X世代的人们经历了重要的历史事件和公民权利时代。由于X世代最老的成员与年龄最小的成员之间存在如此大的年龄差异，向他们进行市场营销可能会非常棘手。来自X代的最老的人有一些与他们之前的婴儿潮一代相似的特征。年轻成员的行为更像千禧一代，我们将在短期内讨论。无论他们的年龄多大，这一代人的共同点就是他们对信用卡的依赖。
当他们24岁时，Gen X的76％ 获得了他们的第一张信用卡。因此，他们习惯于持有信用卡债务。image7 13正如你所看到的，只有不到一半的Gen X支付了他们的信用卡账单。尽管如此，这一代人有着财务负责和独立的声誉。这是因为除了他们的信用卡账单之外，X代有其他债务担心。X代的平均抵押贷款为144,000美元。这个数字比他们之前世代的数字高出60％。从营销的角度来看，您需要使用这些信息才是您的优势。他们是使用信用卡的房主。您的营销活动应该考虑到这两个要素。千禧千禧一代也被称为Y一代。他们出生于20世纪80年代中期至90年代中期。根据皮尤研究中心的数据，截至2016年4月，千禧一代在美国的人口规模超过婴儿潮一代。与前几代人相比，千禧一代更加意识到身边的世界。他们喜欢关心环境并帮助有需要的人的企业。
事实上，近千分之一 的千禧一代更有可能从一个有助于实现更大成就的企业中购买东西。image4 13而这个组织的37％表示，如果这意味着它支持他们相信的事业，他们甚至会愿意花更多的钱购买产品或服务。这一代人比前几代更早更快地适应技术：56％的千禧一代是第一批尝试新技术的人。他们喜欢在互联网上创建内容并发布原创照片和视频，尤其是在社交媒体平台上。千禧一代希望从品牌中获得娱乐。他们也想成为创作过程的一部分，他们喜欢听到他们的反馈。超过三分之二的千禧一代希望向品牌提供反馈，无论他们的体验是愉快还是差劲。这一代喜欢旅行。image6 13你如何能够利用这些信息作为营销人员？对于初学者，不要害羞与非营利组织和其他慈善机构的关系。如果您没有捐款来帮助某些原因，请考虑尝试一下。从研究中可以看出，如果采取这种方法，您甚至可以为您的产品和服务收取更多费用。鼓励 社交媒体上的用户生成内容。以调查和采访的形式向客户提出反馈意见。提出市场营销活动，展示您的产品和服务如何让旅行中的人受益。
Z世代被称为Z世代，i世代，后千禧一代或国土世代是品牌瞄准的最新消费群体。Gen Z最老的成员刚刚从大学毕业。这意味着他们正在获得全职工作。这些工作得到全职工资。作为一名营销人员，您有很好的机会将目标人群的消费能力提高。就像千禧一代一样，Z世代也关心地球： Gen Z的78％ 担心世界饥饿，76％的人担心人类对地球的影响。品牌忠诚度对这一代并不重要。他们更关心质量而 不是忠诚度：image5 13到达Z世代的最好方式是通过社交媒体。但不要使用Facebook。还有的是一个在Facebook的使用率下降 这一年龄组中。相反，碰撞你的Snapchat和YouTube的存在。
研究显示，Gen Z 每天有 71％使用Snapchat，其中51％每天使用11次。Gen Z 每天也会观看2至4小时的 YouTube视频。他们观看YouTube的视频比电视更多。你是否记得我曾经提到沉默世代每周观看51小时的电视节目？那么，Gen Z每周只能观看大约3.5小时的电视节目。谈论两组之间的主要区别。他们喜欢同时使用多个数字媒体平台。那是因为他们的平均注意力只有8秒。向Gen Z营销时请牢记这一信息。您可以在他们使用最多的社交平台上与他们联系。仅仅因为他们过去从你的品牌买过东西并不意味着如果他们对你的产品不满意，他们会再次这样做。结论成功的企业了解客户。您的产品和服务需要为客户的生活增添价值，您的营销活动需要反映这一点。但是，如果各代人之间存在如此多的差异，则需要根据所运行的广告系列细分目标受众群体。您为定位“无声世代”而制作的平面广告将无法与您的千禧年观众联系。您为Z世代设计的Snapchat广告不会对婴儿潮一代产生影响。找出你想要定位的人以及你将如何接触他们将会提高你的转换率，并最终让你获得更多的收益。
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